CASE STUDY
実績
信頼を土台にした
観光設計
Musubiの取り組みは、机上の観光戦略ではありません。
地域の現場に入り、事業者と信頼関係を築き、訪問者を迎え入れる流れを実践の中で整えてきました。
CASE
01.
地域全体の「案内する力」を構造として実証した、古河市モデル
2020年から積み重ねてきた、地域に根ざす高付加価値インバウンドの実践
CASE
01.
地域全体の「案内する力」を
構造として実証した、
古河市モデル
2020年から積み重ねてきた、
地域に根ざす高付加価値インバウンドの実践
Musubiは2020年より、茨城県古河市において、190年続く青木酒造、黄綬褒章を受章した和裁の工房「きものの匠」、そして古河に工場を構えるHARIOなど、地域に根づく文化・技術・営みの担い手たちと、深い信頼を重ねてきました。
その信頼を土台に、ガイド一人の知識や語学に頼るのではなく、
市・県・地域DMO、体験事業者、通訳ガイド、そして文化の担い手が一つの受け入れ導線として連携する構造——地域全体の「案内する力」——を設計しています。
この実践は、観光庁「誘客多角化のためのナレッジ集」において、富裕層分野で全国唯一の事例として選定され、
茨城県が推進する高付加価値インバウンド施策の哲学的基盤・実践論として体系化されました。
今日では首都圏から地方の山間部まで、全国の地域でこの考え方が実践されています。
Musubiは2020年より、茨城県古河市において、190年続く青木酒造、黄綬褒章を受章した和裁の工房「きものの匠」、そして古河に工場を構えるHARIOなど、地域に根づく文化・技術・営みの担い手たちと、深い信頼を重ねてきました。
その信頼を土台に、ガイド一人の知識や語学に頼るのではなく、市・県・地域DMO、体験事業者、通訳ガイド、そして文化の担い手が一つの受け入れ導線として連携する構造——地域全体の「案内する力」——を設計しています。
この実践は、観光庁「誘客多角化のためのナレッジ集」において、富裕層分野で全国唯一の事例として選定され、茨城県が推進する高付加価値インバウンド施策の哲学的基盤・実践論として体系化されました。
今日では首都圏から地方の山間部まで、全国の地域でこの考え方が実践されています。
主な実践例
青木酒造
HARIO（古河の製造拠点・耐熱ガラスによる三者連携の器）
きものの匠（和裁・黄綬褒章受章）
地域の100年企業・職人・文化の担い手との連携
青木酒造
HARIO
きものの匠
CASE
02.
世界最高峰の評価者が認めた「ありのまま」の価値
作り込まれた体験ではなく、ありのままの営みが評価された
CASE
01.
地域全体の「案内する力」を構造として実証した、古河市モデル
2020年から積み重ねてきた、地域に根ざす高付加価値インバウンドの実践
CASE
02.
世界最高峰の評価者が認めた
「ありのまま」の価値
作り込まれた体験ではなく、
ありのままの営みが評価された
2020年2月、Musubiは日本を代表する五つ星ホテルのチーフコンシェルジュ（レ・クレドールジャパン）を古河へ招き、FAMツアーを実施しました。
目玉であった早朝の熱気球は、濃霧のため中止。
その時にお見せしたのは、華やかな演出ではなく、
安全を最優先に判断し対応する姿勢でした。
信頼は、順風の時ではなく、トラブルの只中でこそ生まれます。
コンシェルジュたちが高く評価したのは、作り込まれた体験ではなく、
地域のありのままの営みそのものでした。
その評価は、言葉だけにとどまりませんでした。
FAMに参加されたチーフコンシェルジュのお一人は、古河でのツアーをご自身のホテルのパンフレットに掲載することを決めてくださいました（直後のコロナ禍により、実現は次の機会へと持ち越されています）。
「茨城・古河でも、世界に通用する」——それが証明された瞬間でした。
この評価は、Musubiが大切にする
“We don’t design visits. We design inclusion.”
という思想を象徴する実績です。
2020年2月、Musubiは日本を代表する五つ星ホテルのチーフコンシェルジュ（レ・クレドールジャパン）を古河へ招き、FAMツアーを実施しました。
目玉であった早朝の熱気球は、濃霧のため中止。
その時にお見せしたのは、華やかな演出ではなく、安全を最優先に判断し対応する姿勢でした。
信頼は、順風の時ではなく、トラブルの只中でこそ生まれます。
コンシェルジュたちが高く評価したのは、作り込まれた体験ではなく、地域のありのままの営みそのものでした。
その評価は、言葉だけにとどまりませんでした。
FAMに参加されたチーフコンシェルジュのお一人は、古河でのツアーをご自身のホテルのパンフレットに掲載することを決めてくださいました（直後のコロナ禍により、実現は次の機会へと持ち越されています）。
「茨城・古河でも、世界に通用する」——それが証明された瞬間でした。
この評価は、Musubiが大切にする
“We don’t design visits. We design inclusion.”
という思想を象徴する実績です。
チーフコンシェルジュからの声
「作り込まれた体験を「させられる」のではなく、ありのままの営み、ありのままの生活を体験できたことが素晴らしかった。」
CASE
03.
実践を、他地域が学べる形へ——研修・人材育成の展開
古河で培った受け入れを、他地域が再現できる構造へ
CASE
01.
地域全体の「案内する力」を構造として実証した、古河市モデル
2020年から積み重ねてきた、地域に根ざす高付加価値インバウンドの実践
CASE
03.
実践を、
他地域が学べる形へ——
研修・人材育成の展開
古河で培った受け入れを、
他地域が再現できる構造へ
Musubiは、自治体やDMOの依頼を受け、
地域事業者やガイドを対象とした研修を各地で重ねてきました。
地域の体験事業者に向けた受け入れ研修から、つくば・琵琶湖・しまなみ海道でのガイド育成まで、
高付加価値旅行者の受け入れと「案内する力」の設計を、それぞれの現場に即して伝えています。
研修の現場で繰り返し向き合ってきたのは、
「実践者個人の力量に支えられた成果を、どうすれば他者が再現できるのか」という問いです。
この問いこそが、案内を個人の才能ではなく地域に備わる構造条件として捉え直す——
ガイダビリティという概念の出発点になりました。
事前に受け入れの知識や経験がほとんどなかった参加者が、
研修を通じて自分の現場で活かせると実感する。
事業者向け研修では満足度100%、
ガイド向け研修では満足度81%（いずれも「非常に満足」＋「満足」）という評価が、
その手応えを示しています。
実践は、特定の誰かに属するものではなく、地域へ手渡せるものへと開かれていきます。
Musubiは、自治体やDMOの依頼を受け、地域事業者やガイドを対象とした研修を各地で重ねてきました。
地域の体験事業者に向けた受け入れ研修から、つくば・琵琶湖・しまなみ海道でのガイド育成まで、高付加価値旅行者の受け入れと「案内する力」の設計を、それぞれの現場に即して伝えています。
研修の現場で繰り返し向き合ってきたのは、「実践者個人の力量に支えられた成果を、どうすれば他者が再現できるのか」という問いです。
この問いこそが、案内を個人の才能ではなく地域に備わる構造条件として捉え直す——ガイダビリティという概念の出発点になりました。
事前に受け入れの知識や経験がほとんどなかった参加者が、研修を通じて自分の現場で活かせると実感する。
事業者向け研修では満足度100%、ガイド向け研修では満足度81%（いずれも「非常に満足」＋「満足」）という評価が、その手応えを示しています。
実践は、特定の誰かに属するものではなく、地域へ手渡せるものへと開かれていきます。
主な実践例
地域事業者向けワークショップ（静岡市 ほか）
つくば・琵琶湖・しまなみ海道でのガイド育成
自治体・DMO向けアドバイザリー